Conditions générales

 
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE (CGUV)

Dernière mise à jour : 08/05/2025

 
1. Mentions légales

Le site SITEBLEU est édité par Laurence TOURTEL, exerçant en tant qu’auto-entrepreneuse, inscrit sous le numéro SIRET 99143403600018, dont le siège social est situé à 160 chemin de la mascotte 13160 CHATEAURENARD.

Email :laurencesophrologie13@gmail.com
Téléphone :06-85-06-55-59

 
2. Objet

Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation du site ainsi que la vente de prestations de sophrologie et de massages bien-être proposées par Laurence TOURTEL.

 
3. Prestations proposées

Les prestations incluent notamment :

Séances individuelles de sophrologie.

Ateliers collectifs de sophrologie.

Massages bien-être (non thérapeutiques et non médicaux).

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un traitement médical et ne sont pas assimilables à des actes de kinésithérapie ou de médecine.

 
4. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris :

En ligne via le formulaire de contact.

Par téléphone ou par email.

Toute annulation doit être signalée au moins 24 heures à l’avance, faute de quoi la séance pourra être facturée.

 
5. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.
Le paiement peut s’effectuer :

Sur place (espèces, chèque, virement, selon les options disponibles).

En ligne (si disponible sur le site).

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées selon les tarifs en vigueur au moment de la réservation.

 
6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation.

Cependant, pour les réservations en ligne, l’utilisateur peut annuler gratuitement son rendez-vous jusqu’à 24h avant la prestation.

 
7. Responsabilités

Le praticien s’engage à fournir ses services avec bienveillance, professionnalisme et dans le respect de la déontologie de la sophrologie.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées et de sa capacité à recevoir la prestation dans de bonnes conditions.

 
8. Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation ou via le formulaire de contact sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données (voir Politique de confidentialité).

 
9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site ([textes, images, logos...]) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

 
10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

 À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27, avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond